Seu electrònica

Consulte els requisits i recomanacions tècniques des d'ací.

Existeix una limitació de 15 MB en la grandària dels fitxers que es vol pujar a través del Registre electrònic.

Evite els següents caràcters:

• Accents
• Parèntesi
• Codis ASCII

Recomanem noms curts i simples (exemple: document 1, document 2, ...)

Això és perquè no té instal·lada l'aplicació de Autofirma. Faça clic ací per a descarregar-se l'aplicació.

En signar un document apareix el missatge "S'ha perdut la connexió amb l'aplicació @firma"

Si utilitza Internet Explorer 11 (IE11) ha de desmarcar l'opció "Habilitar Manera protegida", en "Opcions d'Internet -> Seguretat" i reiniciar el navegador perquè els canvis facen efecte.

Per a saber més sobre com utilitzar aquest servei faça clic ací.

Dins de cada sol·licitud, a l'hora de pujar un fitxer, s'especifiquen els formats admesos.

No obstant això es recomana pujar el document en format PDF.

Firefox disposa d'un magatzem de certificats diferent al d'Internet Explorer i Chrome. És per això, que tant el certificat que es vulga utilitzar com les claus públiques d'aquest hauran d'estar instal·lades en el magatzem de claus de Firefox.